1. Paso 1: Establecer objetivos

Instrucciones:

Repasa los conceptos y a continuación dale al botón de Siguiente.

Paso 1: Establecer objetivos

Tentación 1: pensemos un juego chulo, y pongámoslo en marcha

Tentación 2: He visto que Facebook/Amazon/Groupalia hacen esto, ¿por qué no lo hacemos nosotros?

No es lo mismo aumentar la fidelidad de usuarios, que las ventas, que el rendimiento de tus empleados
Hay que saber qué quieres, y diseñar una estrategia para conseguirlo.
Hay que medir si lo estamos consiguiendo, por medio de KPIs, y sino, ajustar la estrategia