9. Paso 9: Seguimiento del progreso
Instrucciones:
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Paso 9: Seguimiento del progreso
- ¿Cómo puedes saber si tu programa de gamificación está favoreciendo los comportamientos que hacen cumplir tus objetivos de negocio?
- Medir, medir y medir
- Con analítica puedes ver si hay algo que los usuarios no utiliza, no les gusta, o no está claro.
- En un mundo tan cambiante como el de hoy, la clave está en optimizar.
Resumen
Métricas clave
Usuarios
- Visitantes únicos acumulados
- Usuarios activos por día/semana/mes
- Top 10
- Jugadores que ganan recompensas
- Jugadores completando misiones
- Jugadores que realizan una actividad
- Puntos por usuario
- Puntos por hora
- Usuarios por Nivel
- Niveles en el tiempo
- Logros
- Recompensas
Retención
- Tasa de retorno diaria/semanal
- Frecuencia de juego
Compromiso
- Actividades totales
- Recompensas totales
- Media y mediana de actividades por usuario
- Media y mediana de recompensas
- Recompensas por fecha
- Distribución de actividades
- Actividades totales
- Actividades por hora
- Recompensas por hora