3. Paso 3: Decidir los premios
Instrucciones:
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Paso 3: Decidir los premios
- Incluso la esperanza de un premio tonto, puede motivar mucho a la gente
- Es normal que la gamificación se base en algún tipo de recompensa.
- Pero no todas las recompensas son materiales o económicas
- Las recompensas se pueden dividir en tres categorías:
- Reconocimiento (reputación, estatus)
- Privilegios (derecho prioritario de compra, moderación, voto de calidad)
- Económicas (descuentos, envíos gratis, premios, cupones,..)
Resumen
Tipos de premios
Reconocimiento
- Reputación
- Estatus
- Insignias
- Niveles
- Tableros de clasificación
Privilegios
- Acceso VIP/anticipado
- Permisos de moderación
- Voto de calidad
Económicos
- Descuentos
- Envíos gratis
- Premios
- Reembolsos
Factores para la selección de las recompensas
- Coste
- Grado de sociabilidad
- Contexto y valor
- Ciclo de vida del cliente (CRM)
- Comportamientos valorados vs valiosos
Cuándo dar las recompensas
- Iniciación al juego
- Juego en marcha
- Juego maduro