2. Paso 2: Identificar comportamientos
Instrucciones:
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Paso 2: Identificar comportamientos
- Identificar comportamientos de usuarios que te ayudarán a cumplir tus objetivos de negocio
- Los comportamientos son la base de la gamificación
- Una vez establecidos, puedes ver qué mecanismos pueden influenciar mejor el comportamiento que quieres recompensar.
Ejemplos
- Quiero que mis usuarios escriban en el foro
- Quiero que la gente compre más
- Quiero que visiten mi web frecuentemente
Resumen
- Comportamientos valorados vs valiosos
- Comportamientos simples vs complejos
Uniendo objetivos de negocio con comportamientos
Comportamientos para aumentar el compromiso
- Escribir un comentario u opinión
- Escribir una entrada de blog
- Leer o visualizar contenido
- Votar
- Puntuar
Comportamientos para inspirar lealtad y retener clientes
- Comprar
- Visitar el sitio
Comportamientos para aumentar conversiones
- Explorar ofertas del programa
- Visitar las páginas de otros usuarios
- Ver opiniones
Comportamientos para construir una comunidad
- Dejar comentarios
- Escribir opiniones
- Me gusta, favoritos, etc.
- Hacer preguntas
- Responder preguntas
- Compartir una idea/pensamiento